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行业:定制户外家具行业标准缺失 藏猫腻消费者购买忌盲目

发布时间:2016-05-30 02:33 作者:泽枫官网 来源:互联网+ 点击: 字号:

【泽枫官网】 特别、独一无二……,现代人群尤其是年轻一代对于个性化家居环境de追求日益增强,量身而制de定制户外家具也越来越吃香。然而,定制户外家具需求各异,“形”无定法,行业内又尚且没有统一de标准加以规范,消费者定制户外家具常遭遇各种问题。对此,业内人士呼吁尽快出台统

 

特别、独一无二……,现代人群尤其是年轻一代对于个性化家居环境de追求日益增强,量身而制de定制户外家具也越来越吃香。然而,定制户外家具需求各异,“形”无定法,行业内又尚且没有统一de标准加以规范,消费者定制户外家具常遭遇各种问题。对此,业内人士呼吁尽快出台统一标准。

定制户外家具需求大将成未来发展新亮点

随着经济de发展,技术de提高,人们de个性化意识de增强,市面上那千篇一律de户外家具已不再能满足人们de日益多样化de需求。消费者也逐渐寻找那专属自己de个性户外家具。定制消费应运而生,并渐渐走进人们de生活。

在2012年de市场反馈情况中,虽然户外家具行业整体表现下降了30%,但是定制户外家具却保持着强劲de增长态势。在房地产市场蓬勃发展de今天,个性化de装修风格逐渐受到人们de追捧,定制户外家具同时也成为一种时尚生活de标志。

定制户外家具行业标准缺失 藏猫腻消费者购买忌盲目

据调查,市面上de大多数成品户外家具是趋向大众化de,且不一定与业主家装风格相匹配,更不一定符合业主de个性风格。因此,定制户外家具受到越来越多de消费者喜爱。

目前de装修市场de消费主要人群慢慢从70后转向80后,80后是年轻de一代,个性相对较张扬,风格也较独特。而市面上de成品户外家具并不能满足80后de要求,因此,年轻一代就会更偏向于选择定制户外家具。

再者,在一二线大城市里,寸土寸金,对于房子空间de利用要求更高。成品户外家具不一定能真正利用好所有de空间,而定制户外家具de优势就完全凸显了。

定制户外家具藏猫腻 只修不退成潜规则

定制户外家具受到很多年轻人de青睐,但同时,定制户外家具消费过程中de出现de种种问题也是户外家具行业投诉de重灾区。据记者了解,除了户外家具质量及售后服务常不尽如人意外,定制户外家具只维修不退de行业潜规则也令消费者十分不满。采访中,一位不愿意透露身份de业内人士也跟记者诉苦。

户外家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及de板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。由于定制户外家具de唯一性,户外家具每个细节都根据顾客需求而定,万一出现问题,退换十分困难。

“定制户外家具一旦被退回来就等于是废品。”一位不愿透露姓名de户外家具企业负责人告诉记者,因为定制户外家具是根据消费者de特殊需求而量身定做de,针对性较强,无法再卖给其他人,所以多数厂家都不愿为定制户外家具退换货。

记者就定制户外家具de退换问题也向几家大型户外家具卖场咨询。居然之家de客服人员表示,如果定制产品出现严重de质量问题,如环保指标不合格、与合同约定de材料不一致等,可以退换。但是也是因为定制产品无法进行再次销售,因此一般以维修为主。


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